鳳凰佳園小區(qū)是位于徐州高鐵東站的新上房的小區(qū)，業(yè)主修好后，需要做一次全面的保潔。業(yè)主對于保潔可能不是太了解，當告訴我們是三室兩廳房子，需要擦玻璃的時候，我們心里就知道應該需要多長時間的保潔時長了。可是業(yè)主說4小時就應該能做完，不是太臟，還沒居住?？墒俏覀兏鶕?jù)經(jīng)驗以及保潔效果的要求，明確的告訴業(yè)主，光擦玻璃就需要3-4小時。好在這位業(yè)主比較明事理，說先約4小時吧，如果不夠再加時。

我們派去的是我們的1#保潔師，工作非常有經(jīng)驗，年富力強動作麻利。上門服務后，業(yè)主看到了保潔師的持續(xù)工作及工作效率很高。但就是這樣，過了3個小時玻璃還沒擦完。她終于意識到我們跟她講的都是實事求是的話。于是業(yè)主主動提出了加時，要求再加4小時。這樣共計8小時的工時，保潔結束，業(yè)主看著窗明幾凈的新房子，覺得太舒心了，連連稱贊。而且還提出：“下次保潔希望還找這位阿姨過來！”這是對我們工作的非常好的評價。