正值春節(jié)前農(nóng)歷年二十八，徐州地區(qū)下了多年來(lái)沒(méi)有過(guò)的大雪，整整下了一天，但是業(yè)主提前下了單，約好了今天服務(wù)，而且馬上到春節(jié)了，也不好推遲服務(wù)時(shí)間。本著客戶(hù)為本的宗旨，我們的保潔師提前 半小時(shí)從家里出發(fā)。冒著大雪，提前5分鐘到了客戶(hù)家里。

這樣的準(zhǔn)時(shí)讓銀座東城麗景的業(yè)主感到驚訝，雖然晚一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，但是我們的保潔師還是保持了按約定準(zhǔn)時(shí)上門(mén)的工作作風(fēng)。加上保潔室李師傅工作起來(lái)非常認(rèn)真仔細(xì)，雖然是位男師傅，但是工作特別細(xì)心細(xì)致，加上男性的體格特點(diǎn)，工作更加利索，效率高。

業(yè)主對(duì)保潔師非常滿(mǎn)意，并對(duì)大雪天準(zhǔn)時(shí)上門(mén)表示感謝，主動(dòng)的招呼保潔師吃水果，在保潔師推辭的情況下，硬塞給他三個(gè)橙子。李師傅為了不耽誤干活，就表示感謝后把橙子先放在了一邊繼續(xù)工作。

工作結(jié)束時(shí)，由于業(yè)主非常放心，提前離開(kāi)了，囑咐把門(mén)關(guān)上就可以了，我們的李師傅把三個(gè)橙子又放回了業(yè)主家里，并發(fā)信息給客服，讓告訴業(yè)主客戶(hù)，并表示感謝。

這樣的互相信任和相互體諒，讓飄著鵝毛大雪的寒冬里，一股股暖流直入心房。也讓我們更加堅(jiān)定了要做好服務(wù)的信念。